Wie schön, wenn konsequentes Training belohnt wird! Zwei der treuesten Kunden von unserem Erfolgsprogramm für Fliesenverkäufer „Mobile Vertriebsberater Fliese“ sind in der aktuellen Handelsblatt Verbraucherstudie „Deutschlands beste Händler“ unter den Top 3 gelandet!
Die Wirtschafts- und Finanzzeitung wählte gemeinsam mit dem Forschungsinstitut Service Value die größten Unternehmen der Branche aus und befragte die Kunden nach deren Erwartungen und Erfahrungen. In der Befragung konnten 1.000 Verbraucher ihre Erfahrungen bewerten.
In der Sparte der Fliesenmärkte wurden KERAMUNDO wie auch schon im Jahr 2019 mit Platz 1 und Schmidt-Rudersdorf mit dem dritten Platz ausgezeichnet. Für die beiden Fliesenfachhändler sind dies nicht die ersten und einzigen Auszeichnungen. Neben dem Handelsblatt holten sich kürzlich auch die Tageszeitung BILD und das Magazin Focus Money aktuelle Meinungen bei den Verbrauchern ein. Und auch hier konnten Keramundo und Schmidt-Rudersdorf Erfolge verbuchen, so wurde beiden Unternehmen ein hoher Kundennutzen und eine hohe Weiterempfehlung bescheinigt.
Die Strategie einer konsequenten Investition in bestausgebildete Mitarbeiter zahlt sich offensichtlich aus. Beide Unternehmen sind langjährige Kunden der Erfolgsprogramme der Mobile Sales Trainings und profitieren von der professionellen Weiterbildung. Bei der Mobile Salestrainings stehen die Kundenorientierung der Vertriebsprofis im Mittelpunkt.
Die drei Sessions des Erfolgsprogramms Vertriebsberater Fliese
- Fachkompetenz im Fliesenhandel
- Erfolgsfaktoren im Fliesenverkauf
- Professionelle Verkaufsgespräche
machen die Berater in den Ausstellungen fit für den Verkaufsalltag im Fliesenhandel. Worum es am Ende geht, ist eine gute Beratung. Zufriedenheit ist das A und O im Fliesenhandel, wer seine potenziellen Kunden in der Ausstellung halten will, muss eine qualifizierte Beratung bieten.
Dies bestätigen auch die Erkenntnisse einer Studie der Porsche Consulting. Die Quintessenz: Kunden wollen bei einer hochwertigen Anschaffung auch entsprechend betreut werden. Für neun von zehn Befragten steht die Beratung durch die Verkäufer an erster Stelle. Gerade bei beratungsintensiven Produkten erwarten Kunden konkrete Antworten auf deren Fragen. Hier sind kompetente Vertriebsprofis und keine leeren Phrasen gefragt.
Gelebt werden die Trainingsinhalte von den Menschen in den Ausstellungen. Sie fühlen sich bestens gewappnet für ihren Beratungsalltag und führen bessere Gespräche mit den Kunden. So sagte Richard S. gegenüber der Zeitschrift Fliesen + Platten: „Lernen bringt einen immer weiter. Und auch wenn ich über die Grundlagen schon viel wusste, habe ich Dinge gelernt, die für meinen Job relevant sind.“
In seinem Unternehmen hatte man ihm das Erfolgsprogramm Vertriebsberater empfohlen. „Da gibt es eine Schulung, die kann dir viel bringen, möchtest du das? Da habe ich gesagt: Ja.“
Mobile Vertriebsberater Fliese ist DAS Erfolgsprogramm für Fliesenverkäufer
Und auch die Chefs sind zufrieden, wie Nils Neumann, Teamleiter bei Trauco Plus resümiert: „Mobile Vertriebsberater Fliese ist hervorragend. Die Mitarbeiter haben viele neue Ideen für Ausstellung, Warenpräsentation und Verkauf in das eigene Team eingebracht. Das gesamte Team wurde mitgerissen.“
Und Peter Erfeling von Keramundo bestätigt in einem Fliesen+Platten Beitrag: „Weiterbildung auf Topniveau kann man gar nicht hoch genug einschätzen. Als Fachhändler müssen wir in die Qualifizierung unsere Mitarbeiter investieren. Ihre Kompetenz und Freude an der Arbeit fließen in die Kundengespräche ein. Und letztlich profitieren die Unternehmen davon.“
Wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter auch von diesem Erfolgskonzept profitieren möchten, melden Sie sich am besten noch heute zu unserem nächsten Mobile Vertriebsberater Fliese im Januar 2021 an. Alle Informationen und Termine finden Sie hier.